রেফারেন্স

jt990-এ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে কীভাবে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, আর্থিক তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার বাংলাদেশের আইন এবং আঞ্চলিক নিয়মের অধীনে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। এই পৃষ্ঠায় আপনি আমাদের নীতি…

ডেটা সুরক্ষা ও এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ স্থানান্তরঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও সত্যতা২৪/৭ আইনি সহায়তা
jt990 jt990-এ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে কীভাবে
যোগাযোগের পথ

আইনি প্রশ্ন এবং উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো নীতি স্পষ্টকরণ প্রয়োজন হলে, আমাদের আইনি সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা এবং বাংলাদেশের সকল অঞ্চলের খেলোয়াড়রা একই স্তরের সেবা…

ইমেল সহায়তা আপনার আইনি প্রশ্ন এবং ডেটা অনুরোধ সরাসরি আমাদের নিবেদিত ইমেল ঠিকানায় পাঠান। আমরা সাধারণত…
লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট খোলার পরে আপনার লবিতে লাইভ চ্যাট অ্যাক্সেস করুন। আমাদের স্থানীয় দল আপনার নীতি-সংক্রান্ত…
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি সম্পূর্ণ অনুলিপি অনুরোধ করুন বা এটি মুছে ফেলার জন্য আবেদন…
ডেটা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে আপনার স্থানান্তর শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং আপনার…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এবং আধুনিক এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই এবং শিল্পের সেরা অনুশীলন অনুসরণ করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার পছন্দ এবং সেশনের জন্য কুকি ব্যবহার করি, কিন্তু আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আমাদের কুকি নীতি স্বচ্ছ এবং বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং অন্তর্ভুক্ত করে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম জমা এবং বড় উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং bKash, Nagad, Rocket স্থানান্তর সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি। বন্ধ করার পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় ধরে রাখি, তারপর মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি। আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং বা বিক্রয়ের জন্য ডেটা দেওয়া হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ এবং অধিকার

যেকোনো সময় আপনি আপনার ডেটার অনুলিপি অনুরোধ করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। আমাদের আইনি দল এই অনুরোধ দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করে।

আইনি নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীতি, ডেটা অধিকার এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে আমাদের কাছ থেকে সরাসরি উত্তর পান। আপনার প্রশ্ন যদি নিচে না থাকে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার লগইন এবং বেতন তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালাই এবং শিল্পের সেরা অনুশীলন অনুসরণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় নিরাপত্তা বিকল্প পরিবর্তন করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে শিল্প-মান নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি। প্রতিটি স্থানান্তর এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে প্রক্রিয়া করা হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য আমরা লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ ডেটা ফাইল প্রদান করি।

না, আমরা বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি।

আমরা বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ২-৩ বছর রাখি, স্থানীয় আর্থিক আইন অনুযায়ী। এই সময়ের পরে, আমরা আপনার ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলি।

আমাদের আইনি সহায়তা দলে ইমেল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী তদন্ত করি। ৩০ দিনের মধ্যে একটি বিস্তারিত প্রতিক্রিয়া আশা করুন।

আমরা আপনার পছন্দ এবং সেশন ট্র্যাক করার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে। আমাদের কুকি নীতি স্বচ্ছ এবং তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং অন্তর্ভুক্ত করে না।